Responsable du traitement
Le responsable du traitement est BePrint, exploitant du service KOPLI. Contact : service@kopli.fr.
Données collectées
Selon votre usage du service, nous pouvons traiter notamment :
- données de compte (email, mot de passe hashé, type particulier / professionnel) ;
- données de commande (fichiers PDF déposés, options d’impression, quantités, montants) ;
- données de livraison / retrait (coordonnées, adresses) ;
- données de paiement traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) — KOPLI ne stocke pas les numéros de carte ;
- données techniques de navigation (logs, adresse IP, cookies nécessaires au fonctionnement).
Finalités
- exécution de la commande d’impression et du service associé ;
- création et gestion du compte client ;
- facturation, comptabilité et obligations légales ;
- support client et suivi des litiges ;
- mesure d’audience anonymisée / agrégée lorsque des outils analytiques sont activés ;
- sécurité du site et prévention des abus.
Bases légales
Les traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat (commande / compte), le respect d’obligations légales (comptabilité) et, le cas échéant, l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou le consentement (cookies non essentiels).
Durées de conservation
Les fichiers et données de production sont conservés le temps nécessaire à la réalisation de la commande puis selon la politique de rétention technique de KOPLI. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales.
Destinataires
Les données sont accessibles aux équipes BePrint habilitées et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, paiement, envoi d’emails, livraison). Elles ne sont pas vendues à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par la loi. Vous pouvez exercer vos droits à service@kopli.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies
Le site utilise les cookies nécessaires au fonctionnement (session, panier, sécurité). Des cookies de mesure d’audience peuvent être utilisés de façon limitée ; le cas échéant, un mécanisme de consentement est proposé.